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高校图书馆提升读者满意度的有效对策

时间:2019-12-05 来源:《今日财富》杂志 作者:admin 点击:

  【来 源】 《今日财富》 2019年第7期 P167页

  【分 类 号】 G258.6;|G252

  【分类导航】 文化、科学、教育、体育->信息与知识传播->图书馆学、图书馆事业->各类型图书馆

  【关 键 词】 图书馆 高校图书馆服务 读者满意度

  【摘 要】 图书馆是高校建设的重要内容之一,其在促进教学质量提升、激发教职人员科研激情发挥着举足轻重的作用。服务是图书馆存在和发展的核心宗旨,而读者则是高校图书馆服务的对象,如何为读者提供优质的服务,则是图书馆管理者应该深入思考的问题。本文以读者满意度提升为研究切入点,认真客观的分析了读者满意度提升的多元路径,比如推进管理制度变革、打造优质的管理服务、营造开放自由的读书环境,引进和培育优秀的服务人才,以为图书馆改进读者管理与服务,充分发挥图书馆的支撑作用,以便更好的服务读者提供参考。

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